کنسرت استاد شجريان، روياي تجارت الكترونيكي

در هفته گذشته با اعلام فروش بليت اين كنسرت از طريق سايت شركت «دل آواز» و پرداخت الكترونيكي هزينه آن بسياري از طرفداران استاد اميدوار شدند تا پس از چند سال و بدون مشكلات سال‌هاي قبل، امكان تهيه بليت را خواهند داشت. اما اتفاقات سه روز گذشته تمام اين اميد‌ها را بر باد داد و ضعف سيستم الكترونيكي كشور را بيش از پيش آشكار كرد. سايت «دل آواز»، مسئول فروش بليت و سايت بانك سامان به عنوان بانكي كه از طريق آن مي‌بايست هزينه بليت پرداخت مي‌شد، معرفي گرديد و زمان فروش بليت ساعت 10 صبح روز سه شنبه 2/5/86 اعلام شد.

با فرارسيدن ساعت 10 صبح متأسفانه به علت ترافيك بالا، سايت «دل آواز» دچار مشكل شده و قادر به پاسخگويي به مراجعه‌كنندگان نبود. اين مشكل تا ساعت 14 ادامه داشت و در آن ساعت مسئولان سايت با اعلام رفع مشكل ساعت 15 همان روز را براي آغاز فروش بليت‌ها اعلام كردند كه متاسفانه در آن ساعت نيز سايت دل آواز باز هم به مشكل برخورد و مسئولان سايت ساعت 10 صبح روز چهارشنبه را براي آغاز فروش بليت اعلام كردند.

هر چند در روز چهارشنبه مرحله اول خريد يعني انتخاب نوع و تعداد بليت در سايت شركت «دل آواز» فعال شده بود اما مرحله دوم آن، كه پرداخت الكترونيكي از طريق سايت بانك سامان بود، به مشكل برخورد و اين بار سايت بانك سامان به علت ترافيك بالا از كار افتاد و امكان خريد بليت را از علاقه‌مندان به موسيقي استاد شجريان و گروهش گرفت. اين در حالي است كه اين بانك خود را محور بانكداري الكترونيك در ايران مي‌داند و اساس كار خود را بر بانكداري الكترونيك قرار داده است. ولي متاسفانه سايت رسمي اين بانك توانايي پاسخگويي به اين حجم اندك از متقاضيان را ندارد.

تا ساعت 30/15 روز چهارشنبه هنوز مشكل سايت بانك سامان حل نشده و همچنان برقراري ارتباط با اين سايت مشكل مي‌باشد.

اين در حالي است كه بسياري از علاقه‌مندان به موسيقي ايراني در اين چند روز وقت بسياري براي خريد بليت صرف كرده‌اند كه تا كنون موفق به اين كار نشده‌اند.



نظرات کاربران :


  جالبتر اينكه امروز يعني 5شنبه صبح ساعت 8 تا 10دوباره نامه پوزش جديد مسئولان سايت و خبر ارئه شيوه جديد خريد بليت روي سايت بود و ساعت 10 به يكباره پيغام "بليط كنسرت تمام شد" بروي سايت آمد...واقعا براي خودمان متاسفم.


  اين را نيز بدانيد كه ثبت نام به ساعت 9 صبح پنجشنبه موكول شد آنهم بصورت غير اينترنتي يعني در سايت دلاواز بليط را رزرو كرده و بعد در نمايندگي هاي فروش دلاواز با پرداخت پول ، بليط رزرو شده را مي خريم.
متأسفانه بانك در اولين آزمايش واقعي تجارت الكترونيك سرافكنده شد و مشتاقان استاد شجريان ، نا اميد از خريد الكترونيكي ، ظرف كمتر از يكساعت (از 9 صبح تا 9:50) كليه بليط هاي هر 6 شب كنسرت را رزرو كردند تا از روز شنبه براي خريد به نمايندگي ها مراجعه كنند.
به اميد بهبود سيستم تجارت الكترونيك در بانكهاي كشور.